从“冷启动”到“幂次方”的实战,去中心时代的私域营销破局

来源:中国商务广告协会
—— 中国商务广告协会自媒体营销专业委员会新赢销训练营2022第一期
 
哑火的双十一,接连倒下的超级主播……
从私域营销元年,到流量进一步去中心化之下的私域赛道破局之战,
私域营销已然成为品牌营销的必修课、CEO工程和品牌价值提升的战略布局,
面对林林总总的模型和理论,面对系统链路整合的挑战,
今天我们用一个超级私域营销案例一起突围破局!
 
虎虎生威的2022,中国商务广告协会自媒体营销专业委员会新赢销训练营第一期于3月4日邀请到栗映科技创始人兼CEO、私域流量商业顾问Winny(温馜)老师,就《流量去中心化时代,品牌如何通过私域营销增长破局?》主题,进行了一次极具实战意义的私域营销主题分享。
 

 
一切品牌营销的终极目标都是品牌销量增长,找到未被定价的低成本流量、找到种子用户的信任节点,是实现品牌增长的两个核心抓手,在GMV=流量X转化率X客单价X终身消费X裂变率的等式里,新流量来自私域,裂变率来自KOC和VIP,私域和KOC成为最有价值的变量。
 
每一次伟大的营销实践,都是战略与战术完美结合的产物,都是营销人学以致用的工具。一个全新的鲜奶品牌,只有100万的市场营销预算,如何达成从5条朋友圈到1万个KOC到数千万级销售额、从“冷启动”到“幂次方”的成长裂变?
 
破局第一战:锁定消费场景,锁定差异化用户
 来自全球第一大乳制品集团恒天然集团的安佳鲜奶作为新品牌,选择私域作为品牌初生的破局之战,将用户锁定在更年轻的90后95后年轻人,她们/他们更信赖进口品牌的品质,价格敏感度较低。而且,她们/他们大部分是单身或者小家庭,日常主要的触达场所,是办公室。因此,私域营销策略是针对办公室人群的推广。
 
破局第二战:5条精准朋友圈到246家企业HR,锁定超级KOC种子
由恒天然集团公关部负责人、政府关系部门负责人、HR总监、新媒体业内人士做为超级种子,发布朋友圈和社群。《安佳招募100位HR为同事送1万份免费早餐福利》话题精准触达,赋予HR“福利官”的角色,进一步锁定富有商业价值和传播价值的超级KOC种子。
 
破局第三战:100个HR到1万个白领,体验营销令KOC种子带来裂变
在一个月时间里,平均每天为3家企业送去早餐,并拍摄现场素材,与各大公司HR及白领建立面对面的初步链接,同时获得大量图片、视频等私域物料。通过HR早餐活动走入100家大型公司,获得了1万个精准白领用户,扫码领取鲜奶后,做好用户标签和记录,通过精细运营,从试用达成信任,从信任达成复购,以口碑和体验带来KOC种子裂变。
 
破局第四战:粉丝圈群精细化创新运营,收获10万粉丝进账
发起安佳会员日秒杀群招募,以人数达标即开始秒杀的运营方式,加速粉丝招募;策划KOC朋友圈晒早餐招募,通过“晒早餐,赢奶卡”活动,定期招募+定向邀约粉丝。一系列精准化、创新化、裂变式的运营手段,激发粉丝池快速增量,形成幂次方效应。
 
破局第五战:品牌员工就是最忠诚的KOC,朋友圈里的带货王登顶
全员KOC,尤其是销售团队、市场团队的KOC化,通过“看看谁是朋友圈的带货王”的社群活动,激发员工热情,PK谁的好友多、谁的朋友圈带货更给力,将内部KOC的作用发挥大极致,带来由内而外的种草效应。
 
破局第六战:私域品牌共创,为营销持续加温
除了招募新粉丝,在晒早餐和朋友圈卖货王PK活动中,发掘大量摄影和文案人才成为优质KOC,也让品牌对鲜奶产品用户的饮用场景,及整体的供应链链路如何优化有了更深的理解。KOC社群运营积累的素材内容,引发了一场私域中的品牌共创,私域中产出的内容反哺私域营销,并为整合营销提供实战情报,为营销持续加温。
 
破局第七战:C端私域XB端私域,从场景破局到渠道破局
在私域运营过程中,有意识地把一些重点渠道合作伙伴如叮咚买菜、7-11的员工,尤其是采购,纳入私域池特别运营,以渠道促销、私域活动(引导私域粉丝去平台购买)联手推动渠道破局,同时通过妈妈KOC达成小区购买场景的突围。C端私域XB端私域的加成效应,助力品牌完成场景和渠道的双重破局。
 
经营私域,过去是可选项,现在是必选项,未来是致胜项。由用户共情出发,从精准运营深入,以全链路赋能,从“冷启动”到“幂次方”,决胜私域不再是营销神话。


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